Hebben jullie een showroom?
Wij hebben geen showroom? Doordat wij geen showroom hebben zijn onze artikelen daarom zeer scherp van prijs.
Hoe plaats ik een bestelling?
Plaats de artikelen die je wilt bestellen in je winkelwagen via de knop ‘aan winkelwagen toevoegen’ naast de afbeelding van het artikel.
Vervolgens komt er een nieuw klein scherm tevoorschijn en krijg je de volgende meldingen: Winkelwagen bekijken, afrekenen en terugkeren naar de winkel.
Dit scherm krijg je bij ieder artikel dat je toevoegt. Heb je alles wat je nodig hebt, klik dan op afrekenen.
Heb je al een account? Log dan eerst in voordat je verder gaat met het afrekenen, want zo kun je de bestelling sneller afronden, omdat we je gegevens al hebben. Heb je geen account? Ook dan kun je een bestelling plaatsen als gast, maar dan hebben wij wel eerst je gegevens nodig, als u alles heeft ingevuld, kan u er voor kiezen om uw gegevens automatisch op te slaan of enkel als gast af te rekenen.
Tip: registreer bij het bestellen, zodat je volgende keer sneller je bestelling kunt plaatsen. Daarnaast kun je je eerder geplaatste bestellingen terugzien en eventueel mislukte betaalpogingen alsnog betalen. We zullen je nooit e-mails sturen zonder dat je je hiervoor hebt aangemeld.
Hoe wijzig ik mijn afleveradres?
Heb je een foutje gemaakt bij het plaatsen van jouw bestelling? Geen probleem, kan gebeuren.
In dat geval kan u het beste via het contactformulier uw juiste adres door te geven. Wij informeren u vervolgens indien het is aangepast.
Het kan voorkomen dat wij jouw order al verwerkt hebben. In dat geval kunnen we helaas niets meer voor je wijzigen.
Hoe wijzig ik de inhoud mijn bestelling?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op welke wijziging u graag wenst door te voeren.
Indien u èèn of meerdere artikelen wilt annuleren in uw huidige order, dan krijgt u uw teveel betaalde geld binnen 24 uur terug op uw rekening gestort.
Indien u èèn of meerdere artikelen wilt toevoegen aan uw huidige order is niet mogelijk.
Wij vragen u om dan een nieuwe bestelling te plaatsen, is dat artikel onder de € 50,- krijgt u van ons een kortingscode die u dient in te geven om geen verzendkosten te hoeven betalen.
Hoe annuleer ik mijn bestelling?
Annuleren is enkel mogelijk indien de order nog niet verwerkt is.
Wilt u graag annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.
Wanneer krijg ik mijn bestelling?
Wij hanteren normaal gesproken een levertijd van 1 - 3 werkdagen wanneer je je bestelling op werkdagen vóór 17:00 hebt geplaatst. Dit houdt in dat je jouw pakket binnen de 3 werkdagen in huis is, indien de transporteur zich aan de afspraken houdt.
Is mijn artikel op voorraad?
Wij werken met een geautomatiseerd systeem waardoor de stock wordt bijgehouden online.
Zodra uw gewenste artikel niet meer op voorraad is gaat uw artikel automatisch op de status: 'uitverkocht' staan.
Kan ik een artikel reserveren?
Wij kunnen geen artikelen voor je achterhouden of reserveren. Je dient echt een artikel online te bestellen en te betalen. Telefonisch bestellen of reserveren is helaas niet mogelijk.
Kan ik een artikel bestellen wat uitverkocht is?
Technisch is dit niet mogelijk online, neem hierover even contact op met ons.
Kan ik zakelijk bestellen?
Ja, dit is mogelijk. Als u uw btw nummer op de factuur wenst dient u even contact met ons op te nemen.